Политика повратка и размене

Ваше задовољство нашим производима је наш главни приоритет. Трудимо се да вам понудимо само квалитетне производе по конкурентним ценама. Ако изненада будете морали да вратите или замените неки предмет, радо ћемо вам помоћи. У овом одељку ћемо вам пружити детаљне информације о нашој политици враћања и размене.

1. Правила за враћање робе:

- Поврат робе је могућ у року од 14 дана од дана куповине.

- Производ мора бити у оригиналном паковању и задржати сва своја оригинална својства.

- Уз враћени артикл мора се доставити рачун или рачун.

2. Услови за враћање робе:

- Поврат робе је могућ само у случају квара или неусаглашености са нарученом робом.

- Ако производ не покаже недостатке, враћање ће се разматрати појединачно.

3. Процес враћања:

- Да бисте обрадили повраћај производа, контактирајте нашу службу за кориснике.

- Када контактирате корисничку подршку, наведите број своје поруџбине и разлог враћања производа.

- Када примимо ваш захтев, контактираћемо вас да договоримо повратак.

4. Размена робе:

- Ако желите да замените артикал за други, контактирајте нашу корисничку подршку.

- Замена је могућа само у року од 14 дана од дана куповине.

- Производ мора бити у оригиналном паковању и без трагова употребе.

5. Повратна уплата:

- Поврат робе се врши о трошку купца, осим у случајевима када се испостави да је роба лошег квалитета или је испоручена у погрешном стању.

6. Рефундирање:

- Када примимо ваш враћени предмет и проверимо његово стање, започећемо процес повраћаја новца.

- Повраћај средстава вршиће се истим платним системом преко којег је уплата извршена.

Имајте на уму да се наведена политика враћања и размене односи само на артикле купљене на нашем тржишту. Препоручујемо да пажљиво прочитате опис и карактеристике производа пре куповине.

Увек смо спремни да одговоримо на ваша питања и пружимо додатне информације. Слободно контактирајте корисничку подршку за даљу помоћ и савет.

Хвала вам што сте одабрали нашу пијацу. Надамо се да ће наша политика враћања и размене учинити ваше искуство куповине потпуним и задовољавајућим.